利用規約
RULEこの利用規約（以下「本規約」といいます。）は、white株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するオンラインインテリアデザインサービス「nido（ニド）」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用するお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容を確認し、同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第1条 適用
本規約は、利用者と当社との間における本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
当社が本サービスのウェブサイト、申込画面、ヒアリングシート、電子メールその他の方法で掲載または通知する注意事項、利用条件、各プランの説明その他のルールは、本規約の一部を構成するものとします。
本規約と、本サービスのウェブサイト等に掲載された個別の条件が異なる場合は、個別の条件が優先して適用されます。
第2条 本サービスの内容
本サービスは、利用者から提供された情報、写真、図面、寸法、希望条件等をもとに、当社または当社が委託するデザイナーが、オンラインでインテリアに関する提案を行うサービスです。
本サービスで提供する内容は、利用者が申し込んだプランに応じて、次の各号の全部または一部とします。
（1）インテリアのテイスト提案
（2）ムードボードの作成
（3）家具レイアウト図の作成
（4）家具、照明、小物等の提案リストの作成
（5）カラースキームの提案
（6）照明プランの提案
（7）3Dパースの作成
（8）オンライン相談
（9）PDF、Figmaその他当社が指定する形式によるデータ納品
（10）前各号に付随するサービス各プランの料金、対象となる部屋数、提案数、修正回数、納期、納品形式その他の条件は、申込時に本サービスのウェブサイト等に掲載されている内容によるものとします。
本サービスは、インテリアデザインおよびコーディネートの提案を行うものであり、家具、照明、建材、設備その他の商品の販売、設置、施工、配送または工事を含むものではありません。ただし、当社が別途書面等で合意した場合を除きます。
建築設計、構造計算、法令適合性の確認、電気・ガス・水道設備の設計その他の専門資格を必要とする業務は、本サービスには含まれません。
第3条 利用の申し込み
利用者は、本規約および本サービスのウェブサイトに掲載された内容に同意したうえで、当社所定の方法により本サービスを申し込むものとします。
本サービスの利用契約は、次の各号のすべてが完了した時点で成立するものとします。
（1）利用者による申し込み
（2）当社による申し込みの承諾
（3）当社が指定する利用料金の支払い当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、申し込みを承諾しないことがあります。
（1）申込内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
（2）本サービスの提供に必要な情報を確認できない場合
（3）過去に本規約への違反があった場合
（4）反社会的勢力に該当し、または関係していると認められる場合
（5）当社の業務遂行上、対応が困難であると判断した場合
（6）その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで申し込むものとします。
第4条 利用料金および支払い
本サービスの利用料金は、申込時に本サービスのウェブサイト等に表示される金額とします。
利用者は、当社が指定する方法および期限までに利用料金を支払うものとします。
銀行振込手数料、決済手数料その他支払いに必要な費用が発生する場合は、別段の定めがない限り、利用者が負担するものとします。
利用者から追加の提案、修正、部屋、3Dパース、オンライン相談その他プランに含まれない対応を希望された場合、当社は別途追加料金を提示することがあります。
当社は、追加料金および追加対応の内容について利用者の承諾を得た後に、追加作業を開始します。
第5条 サービス提供の開始
当社は、次の各号のすべてが完了した後、本サービスの制作作業を開始します。
（1）利用料金の支払い
（2）ヒアリングシートの提出
（3）部屋の写真、図面、寸法その他当社が指定する資料の提出
（4）その他、制作に必要な情報の確認本サービスの納期は、前項に定める条件がすべて完了した日の翌営業日から起算します。
利用者から必要な資料の提出または確認事項への回答が遅れた場合、当初の納期もその期間に応じて変更されます。
土曜日、日曜日、祝日、年末年始その他当社が定める休業日は、営業日に含まれません。
申込時に表示された納期は目安であり、利用者からの回答時期、修正内容、依頼の混雑状況、災害、通信障害その他やむを得ない事情により変更される場合があります。
第6条 利用者による情報提供
利用者は、本サービスの提供に必要な情報を、正確かつ十分に当社へ提供するものとします。
利用者は、特に次の情報について、自らの責任で確認し、正確な内容を提供するものとします。
（1）部屋および建物の寸法
（2）窓、扉、柱、梁、コンセントその他設備の位置
（3）既存家具および設置予定商品の寸法
（4）搬入経路、エレベーター、階段、玄関等の寸法
（5）賃貸借契約、管理規約その他の利用制限
（6）アレルギー、安全性、乳幼児、ペットその他生活上の注意事項
（7）その他、提案に影響する事項利用者が提供した情報の不足、誤りまたは変更により、提案内容の修正、納期の変更または追加作業が必要となった場合、当社は追加料金を請求することがあります。
利用者が提供した情報の不足または誤りにより生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第7条 提案内容および商品情報
本サービスで紹介する家具、照明、雑貨、建材その他の商品について、当社は、提案作成時に確認できる情報をもとに選定します。
商品の価格、在庫、仕様、色、素材、送料、納期、販売条件等は、販売事業者の都合により変更される場合があります。
当社は、紹介した商品の在庫確保、販売の継続、価格、品質、配送、設置またはアフターサービスを保証するものではありません。
商品を購入する際は、利用者自身が販売事業者のウェブサイト、店舗または商品説明等を確認し、自らの判断と責任で購入するものとします。
画面の表示環境、印刷環境、撮影条件、照明条件、素材の個体差等により、提案資料に表示された色や質感と、実際の商品または完成後の空間が異なる場合があります。
当社は、提案内容を実施することにより、利用者が想定する印象、快適性、利便性その他の結果が必ず得られることを保証するものではありません。
第8条 採寸、設置および施工
家具、照明、カーテンその他の商品の購入前に、利用者は、商品の寸法、設置場所、搬入経路、耐荷重、電源、下地その他必要な条件を確認するものとします。
壁、天井、床等への固定、電気工事、配線、照明器具の交換、造作工事その他専門的な作業が必要な場合は、利用者の責任で、適切な資格または技能を有する専門事業者へ依頼するものとします。
利用者は、賃貸物件、分譲マンションその他管理者または所有者の承諾が必要な物件について、必要な許可を事前に取得するものとします。
当社は、本サービスに施工または設置作業が明示的に含まれている場合を除き、商品の購入、搬入、組み立て、設置または施工について責任を負いません。
第9条 納品
当社は、利用者が申し込んだプランに従い、PDF、Figmaデータ、画像データその他当社が指定する方法により成果物を納品します。
当社から利用者が指定したメールアドレスへの送信、ダウンロードURLの通知または当社が指定するオンラインストレージへの掲載をもって、納品が完了したものとします。
利用者は、納品後速やかに成果物を確認し、データの破損、欠損または申込内容との明らかな相違がある場合は、納品後7日以内に当社へ連絡するものとします。
前項の期間内に連絡がない場合、利用者は成果物を確認し、受領したものとみなします。
当社は、納品完了後、一定期間を経過したデータを削除することがあります。利用者は、納品データを自らの責任で保存するものとします。
第10条 修正対応
利用者は、申し込んだプランに定められた回数の範囲で、提案内容の修正を依頼できます。
修正依頼は、当社所定の方法により、修正箇所および希望内容をまとめて伝えるものとします。
次の各号に該当する依頼は、プラン内の修正ではなく、追加作業として取り扱うことがあります。
（1）当初のヒアリング内容から大幅に異なる方向への変更
（2）対象となる部屋または範囲の追加
（3）納品後に提供された新たな情報に基づく変更
（4）利用者の都合による全面的な再提案
（5）プラン所定の修正回数を超える変更
（6）その他、当初の依頼内容を超える作業利用者が当社からの提案または確認依頼に対し、30日以上回答しない場合、当社は、その時点の内容をもって本サービスを終了できるものとします。
第11条 キャンセルおよび返金
利用者は、当社に対して電子メールその他当社が指定する方法で通知することにより、申し込みをキャンセルできます。
利用者都合によるキャンセルについては、次の基準により返金額を算定します。
（1）制作開始前
支払済み利用料金の全額を返金します。ただし、決済手数料、振込手数料その他返金に必要な実費を差し引くことがあります。（2）制作開始後、初回提案前
支払済み利用料金の50％を返金します。（3）初回提案後
利用料金の返金は行いません。制作開始後に利用者の都合で必要資料の提出が停止した場合、当社からの連絡に30日以上回答がない場合、または利用者が制作の中止を申し出た場合も、前項のキャンセル条件を適用します。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できない場合、当社は、未提供部分に相当する利用料金を返金します。
返金に必要な期間は、利用した決済方法、金融機関または決済事業者の処理期間によって異なります。
本条の定めにかかわらず、法令上、利用者に認められる権利を制限するものではありません。
第12条 知的財産権
本サービスにより当社が作成した成果物、デザイン、レイアウト、文章、図面、画像、3Dパース、提案資料、テンプレートその他の制作物に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
当社は利用者に対し、納品された成果物を、利用者自身の住居、事務所、店舗その他申込時に指定された対象空間のインテリア検討および実施のために利用する、非独占的かつ譲渡不能の権利を許諾します。
利用者は、当社の事前の承諾なく、次の行為を行ってはなりません。
（1）成果物を第三者へ販売、転売または有償提供する行為
（2）成果物をテンプレートまたは素材として配布する行為
（3）成果物を自己または第三者のサービスとして提供する行為
（4）当社またはデザイナーの表示を偽る行為
（5）その他、個人利用または申込目的を超えて成果物を利用する行為利用者が当社へ提供した写真、図面、文章その他の資料に関する権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社に提供する資料について、本サービスのために利用する権限を有していることを保証するものとします。
第13条 実績としての掲載
当社は、利用者の事前の同意を得た場合に限り、成果物、提案内容、利用者から提供された写真または感想を、当社のウェブサイト、SNS、広告、営業資料その他の媒体に実績として掲載できるものとします。
実績掲載にあたっては、利用者の氏名、住所その他個人を特定できる情報を、利用者の同意なく公開しません。
利用者は、実績掲載への同意後であっても、合理的な方法により掲載停止を申し出ることができます。ただし、既に印刷、公開または配布された媒体について、直ちに回収または削除できない場合があります。
第14条 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
（1）法令または公序良俗に違反する行為
（2）虚偽の情報を提供する行為
（3）当社、デザイナーまたは第三者の権利を侵害する行為
（4）本サービスの運営を妨害する行為
（5）当社またはデザイナーに対する暴言、脅迫、差別的言動、過度な要求その他の迷惑行為
（6）成果物を不正に複製、販売または第三者へ提供する行為
（7）当社のシステムまたはネットワークに不正にアクセスする行為
（8）反社会的勢力に対する利益供与その他これに関係する行為
（9）その他、当社が不適切と判断する行為
第15条 サービスの停止または中断
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知なく、本サービスの全部または一部を停止または中断することがあります。
（1）システム、サーバーまたは通信設備の保守、点検または障害が発生した場合
（2）火災、停電、地震、台風、感染症その他の不可抗力が発生した場合
（3）デザイナーの疾病、事故その他やむを得ない事情が生じた場合
（4）外部サービスが停止した場合
（5）その他、当社が本サービスの継続が困難であると判断した場合当社は、本サービスの停止または中断により利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第16条 契約の解除
当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当した場合、催告することなく、利用契約の全部または一部を解除し、本サービスの提供を終了できます。
（1）本規約に違反した場合
（2）利用料金その他の支払いを怠った場合
（3）当社からの連絡に30日以上回答しない場合
（4）虚偽の情報を提供した場合
（5）当社またはデザイナーに対する迷惑行為があった場合
（6）反社会的勢力に該当し、または関係していると認められた場合
（7）その他、利用契約の継続が困難であると当社が判断した場合前項に基づく解除が利用者の責めに帰すべき事由による場合、当社は、既に受領した利用料金を返金しないものとします。ただし、法令上返金が必要となる場合を除きます。
第17条 免責事項
当社は、利用者から提供された情報をもとに、専門的な知識および経験に基づいて提案を行いますが、利用者の主観的な好みへの完全な一致を保証するものではありません。
当社は、提案した商品について、販売事業者による価格変更、在庫切れ、販売終了、仕様変更、配送遅延、破損その他の事情について責任を負いません。
当社は、利用者または第三者による商品の購入、設置、組み立て、施工、使用または管理により発生した事故、けが、破損、故障その他の損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
当社は、通信回線、端末、メールサービス、クラウドサービスその他第三者が提供するサービスの障害により生じた損害について責任を負いません。
本規約に基づき当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該利用者が本サービスについて当社へ支払った利用料金を上限とします。
本条の規定は、消費者契約法その他の法令により、当社の責任を免除または制限することが認められない場合には、その範囲で適用されません。
第18条 個人情報の取り扱い
当社は、本サービスを通じて取得した利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
利用者は、当社が本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先、決済事業者、クラウドサービス提供事業者その他の委託先へ情報を取り扱わせる場合があることに同意するものとします。
利用者は、氏名、住所、メールアドレスその他の登録情報に変更があった場合、速やかに当社へ通知するものとします。
第19条 通知および連絡
当社から利用者への通知または連絡は、利用者が登録したメールアドレス、チャットツール、ウェブサイト上の表示その他当社が適切と判断する方法により行います。
当社が利用者の登録したメールアドレスへ通知を送信した場合、メールの不達が利用者の登録情報の誤り、受信設定、容量不足その他利用者側の事情によるときは、通常到達すべき時点で通知が到達したものとみなします。
利用者は、当社からのメールを受信できるよう、ドメイン指定、迷惑メール設定その他必要な設定を行うものとします。
第20条 本規約の変更
当社は、法令の変更、本サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。
当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、本サービスのウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、周知した効力発生日から適用されます。
規約変更前に成立した利用契約については、法令上許される範囲で、申込時の規約を適用します。
第21条 権利義務の譲渡禁止
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者へ譲渡し、移転し、または担保に供することはできません。
第22条 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約のその他の条項は、引き続き有効に存続するものとします。
第23条 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスの利用契約には、日本法を適用します。
本サービスに関して利用者と当社との間に紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の管轄裁判所とします。
前項の規定は、法令により利用者に認められる裁判管轄を排除するものではありません。
制定日：［20XX年XX月XX日］
最終改定日：［20XX年XX月XX日］